Délai de préparation commande :

Quel est le délai de traitement des commandes?

  • Pour une commande passée et validée par carte bancaire avant 13 heures, le délai moyen de traitement avant expédition est de 24 heures. (Hors délai d'acheminement).
  • Pour une commande passée et validée par carte bancaire après 13 heures, le délai moyen de traitement est de 48 heures. (Hors délai d'acheminement).
  • Pour une commande passée et validée par carte bancaire le vendredi, le délai moyen de traitement est de 72 heures. (Hors délai d'acheminement).
  • Les commandes par carte, par virement ou par Paypal sont traitées et validées  à réception du règlement seulement . Cela signifie ne changer en rien que tous les produits commandés sont réservés dans l'attente de la réception de votre règlement. En prévision de la réception de l'ordre chronologique, la vôtre sera enregistré le jour de la réception de la mise à la retraite ou de l'envoi des données plus haut.
  • Toutes les commandes non validées sur le champ par son règlement dans les 12h peuvent se voir annulée et remise en ligne. Sauf entente préalable entre les deux parties, convoqué par courrier et par écrit. (Dans le cas d'une multi-commande et dans l'attente de stock à rajouter)
  • Les commandes sont préparées du lundi au vendredi,  lorsque tous les produits de celles-ci sont disponibles .
  • En cas d'indisponibilité d'un article , votre commande sera disponible dès réception de ce dernier. Vous pouvez demander une expédition partielle de votre commande (en contactant nos clients par courrier à labesaceduptitpoucet@hotmail.com ou par téléphone au 07 82 07 61 05 du lundi au vendredi de 9h à 18h), les frais de port supplémentaires seront alors facturés pour le reliquat.
  • Lors de votre passage en caisse, vous avez la possibilité de régler votre commande dans la liste à gauche du tableau de paiement. Il vous faut un cocher sur le mode de livraison de votre choix, afin de pouvoir lancer le calcul de vos frais de port. Vous pouvez choisir parmi les différents détails donnés dans la liste: ( Prix, assurance, conditions, poids et zones de livraison). Merci également de faire partie de votre choix de services, par simple retour de courrier via la rubrique "Nous contacter" ou en nous le précisant au moment de votre commande.