FAQs

1) Sind die Kristalle behandelt oder getönt?

Da das Geschäft ethisch einwandfrei ist, garantieren wir hochwertige Kristalle, unbehandelt oder getönt.

2) Welche Kristalle erhalte ich, wenn ich bestelle?

Die Fotos unserer zum Verkauf stehenden Kristalle sind alle vertragsgemäß, Sie erhalten sehr genau das, was Sie auf den Fotos bestellt haben.

3) Ist es in diesem Geschäft möglich, Nachahmungen oder Fälschungen zu finden und zu kaufen?

Obwohl es immer schwieriger wird, den Unterschied zwischen echt und falsch zu erkennen, ist unsere Erfahrung mit Mineralien ein großer Vorteil für die Fachkompetenz der Kristalle, die wir in unserem Geschäft anbieten. Darüber hinaus sind wir mit den gleichen Mess- und Kontrollinstrumenten wie im Schmuckbereich ausgestattet, um das Risiko von Fälschungen weiter zu reduzieren.

4) Können Little Thumb-Kristalle direkt in der Lithotherapie verwendet werden?

Unsere Kristalle werden, wiederum gemäß der Ethik unseres Geschäfts, aufgrund ihrer Qualität sowie ihrer Extraktionsmethode und ihrer Behandlung ausgewählt. Dadurch können sie Ihnen in der Lithotherapie voll und ganz zur Seite stehen und Ihnen ihre ganze Kraft zur Verfügung stellen.

5) Wie hoch sind die Versandkosten und Lieferzeiten?

Bei allen Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag aufgegeben werden, erfolgt der Versand am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag. Andererseits werden alle Bestellungen, die am Freitag aufgegeben werden, für Montag verschickt, um eine Unterbrechung der Versandkette und das Risiko eines Verlusts oder Diebstahls bei der Postsortierung zu vermeiden. Die Versandkosten berechnen sich aus den Posttarifen nach den Tarifen des laufenden Jahres und auf Basis der von Ihnen gemachten Angaben: Ihrer Wohnadresse und den von Ihnen gewählten Versandoptionen (mit oder ohne Verlust-/Diebstahlversicherung). . Schließlich handelt es sich bei den Lieferzeiten um die für Postdienste spezifischen Zeiten. Wir sind daher völlig unabhängig von diesen Zeiten und nicht für die von Postdiensten durchgeführten Lieferzeiten verantwortlich.

6) Ist es möglich, Kristalle aus Katalogen zu bestellen?

Es ist selbstverständlich möglich, Kristalle, die wir nicht vorrätig haben, nach Ihren Bedürfnissen oder Wünschen zu bestellen. Vor jeder Bestellung ist jedoch die Zahlung des Gesamtbetrags erforderlich und eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich, sobald wir Ihre Bestellung bei unseren Lieferanten aufgegeben haben. Diese Regelung dient dazu, spätere Auftragsstornierungen zu vermeiden und zu verhindern, dass wir später schwer verkäufliche Lagerbestände vorhalten müssen.