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RÜCKGABERECHT

• Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Streitfalldatei zur Erstattung oder zum Umtausch mit den für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlichen Diensten gemäß deren AGB eröffnen.

• Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung und in den gleichen Bedingungen wie beim Erhalt verpackt sein.

• Sendungen und Bestellungen, für die der Kunde während der Transaktion keine Rückerstattungsversicherung abgeschlossen hat, können und werden nicht erstattet. Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit der Lieferung lehnt „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ jegliche Haftung ab und bleibt in der Verantwortung des Dienstleisters, der die Lieferung gemäß den Artikeln 1231-1 und 1217 der Zivilprozessordnung sicherstellt . . Auftrag an eine Lieferorganisation, die ihnen übergebenen Pakete pünktlich auszuliefern und dabei eine ordnungsgemäße Sendungsverfolgung und Lieferung in gutem Zustand sicherzustellen.

• Rückerstattungen können nur durch den Lieferdienst und unter den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) beschriebenen Bedingungen und nach Eröffnung einer Reklamation bei diesen Diensten erfolgen.

Aus diesem Grund,

Alle Versandgebiete sowie die Preise und Preiskonditionen bezüglich der Höhe der Versandkosten finden Sie ausführlich auf einer weiteren Seite mit dem Titel „Liefergebiet, Preise & Konditionen“ , die Sie im Dropdown-Menü unter „FAQ“ finden. Dieselben Preise werden Ihnen in einem Dropdown-Menü vorgeschlagen, wenn Sie Ihre Einkäufe an der Kasse bestätigen und zur Zahlungsmethode wechseln. Für mehr Transparenz können Sie die Zusammenfassung und Details Ihrer Zahlung einsehen, einschließlich Versandkosten und verschiedener Steuern. Bei den vorgeschlagenen Preisen und Lieferbedingungen handelt es sich lediglich um Vorschläge. Es steht Ihnen jedoch frei, die für Sie in Bezug auf Preis , Erstattung und Versicherungsgarantie am besten geeignete Formel zu wählen. Das Geschäft „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ kann daher nicht zur Verantwortung gezogen oder sogar verpflichtet werden, Ihnen eine Rückerstattung zu leisten, wenn Sie sich ohne Entschädigung für eine Öko- oder Basisformel entschieden haben. Wenn Sie den Modus ohne Sendungsverfolgung oder ohne AR wählen, könnte das Paket ebenfalls verloren gehen oder gestohlen werden.

Sie sind und bleiben in der Wahl des Preises und der Lieferkonditionen Ihres Produktes frei . Dieselben Bedingungen finden Sie auch im Abschnitt „Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen“ im selben Dropdown-Menü. Wenn Sie zur Kasse gehen und Zweifel an diesen Bedingungen haben, werden Sie daran erinnert, zu dieser Seite zurückzukehren, um die AGB zu lesen. Daher können wir nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Sie diese nicht lesen, auch wenn Sie häufig daran erinnert werden.

Die Website ist mit einer doppelten Überprüfung und Validierung für und durch den Kunden ausgestattet, um den Kunden vor dem Risiko eines betrügerischen Kaufs oder ohne sein Wissen zu schützen und uns vor Stornierung oder Widerruf zu schützen. Jeder Kunde hat daher seine Bestellung zweimal validiert bzw Sein Käufer verpflichtet sich, diesen Vorgang abzuschließen und kann nach Erhalt seiner Bestellung weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch erhalten, da ihm das Produkt nicht gefällt oder nicht passt. Eine doppelte Validierung soll sicherstellen, dass es sich nicht um eines handelt ein Fehler bei der Abwicklung, Bestellung oder Produktzufriedenheit oder, wie oben erwähnt, ein missbräuchlicher oder betrügerischer Kauf. Durch dieses Prinzip der doppelten Validierung vor dem Kauf verpflichtet sich der Kunde also de facto, keine Schuld auf Dans la besace du p'tit Poucet.com zu schieben. Weder Dans la bage du p'tit Poucet.com für eventuelle Unannehmlichkeiten oder Unzufriedenheit mit dem Produkt im Nachhinein haftbar zu machen, noch das Bild auf irgendeine Weise und in jedem Medium (soziale Netzwerke, Facebook usw.) zu beschädigen Integrität von „dans la besace du p'tit Poucet.com“ oder allen Personen, die direkt oder indirekt damit verbunden sind, unter Androhung einer Klage wegen Verleumdung, Belästigung, verleumderischer Äußerungen und anderer Begriffe, die von den Gerichten festgehalten werden können.

Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, unter den auf der Website angebotenen Lieferdienstleistern denjenigen auszuwählen, der am besten zu ihm passt und seinen Erwartungen am besten entspricht. Die Auswahl des für die Lieferung zuständigen Anbieters kann während des Bestellvorgangs im Dropdown-Menü des Menüs getroffen werden Das wird angezeigt, oder sogar weiter oben in den verschiedenen Abschnitten dazu in den FAQ im Dropdown-Menü
Daher ist jede Bestellung mit der Versandart „Einfacher Paketversand“ ; Der „Versand mit Sendungsverfolgung“ sowie alle anderen Zustelldienste, die keine Rückerstattungsgarantie bieten, können faktisch nicht erstattet werden.
Für Sendungen mit dem Vermerk „Rückerstattung bis …“ können Sie, sofern die Rechnung für Ihren Kauf authentisch ist und den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Nutzungsbedingungen entspricht, eine Streitigkeits- und Beschwerdedatei beim Lieferservice eröffnen Sie haben sich dafür entschieden, eine vollständige oder pauschale Rückerstattung gemäß (wie oben erwähnt) deren Versand- und Rückerstattungsbedingungen zu erhalten. Bedingungen, von denen Sie Kenntnis erlangt haben, indem Sie sich für diese bestimmte Versandart und nicht für eine andere entschieden haben. Eine Rückerstattung erfolgt jedoch nicht durch B. des Lieferdienstes, verloren gegangener, gestohlener oder während der Lieferung beschädigter Pakete. Anschließend können Fotos Ihres Pakets und seines Inhalts von Ihnen angefordert werden, um etwaige Streitigkeiten oder Schäden geltend zu machen.
Machen Sie daher am besten vor dem Öffnen ein Foto Ihres Pakets, um den ursprünglichen Zustand bei Erhalt und später den Inhalt nachweisen zu können.
Bezüglich sogenannter „Ad-Valorem“ -Erstattungen gelten die gleichen Bedingungen wie zuvor für sogenannte „Höhe von...“- Sendungen, mit dem Unterschied zu den in „Ad-Valorem“ und „Höhe“ vorgesehenen von..." erfolgt die Erstattung zum vollen Wert und zwar durch den für die Lieferung verantwortlichen Dienst ( colissimo , chronopost , ups usw.).
Ihr Shop „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ verpflichtet sich, Ihnen per SMS oder E-Mail ein Foto als Nachweis für die Übermittlung Ihrer Bestellung an die von Ihnen zuvor ausgewählten zuständigen Dienste zu senden, auf dem die Lieferadresse deutlich sichtbar erscheint sowie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, die Sie auf der Website des für die Lieferung verantwortlichen Partners einsehen können, den Sie selbstverständlich ausgewählt haben.
In Little Poucet's Bag wird außerdem vor dem Versand systematisch ein Foto von jedem Paket sowie dessen Inhalt (Verpackung, Marmeladen usw.) machen, das er auf unbestimmte Zeit in einem Archiv aufbewahrt, sodass er in diesem Fall nicht zur Verantwortung gezogen werden kann eines Streit- oder Gerichtsverfahrens.
Ebenso kann Dans la besace du p'it Poucet.com nicht für die Dauer der Lieferung (die in der Verantwortung und Verantwortung des mit der Lieferung beauftragten Dienstes liegt) oder den Status des Eingangs Ihrer Bestellungen oder Verluste verantwortlich gemacht werden Diebstahl.
Daher ist Dans la bage du p'tit Poucet.com nicht verpflichtet, Artikel oder Bestellungen jeglicher Art für etwaige Streitigkeiten zu erstatten, unabhängig davon, ob sie mit der Verantwortung einer dritten Person, eines Partners, einer Organisation, eines Unternehmens oder einer Institution außerhalb von „Dans la bage du p'tit“ zusammenhängen p'tit Poucet.com“

Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, es sei denn, es liegt ein Nachweis über die Verschlechterung durch den Spediteur vor (im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung durch den Spediteur oder die Transportorganisation. Siehe Bedingungen oben):

• Geschenkkarten
• Bücher
• Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel
• Orakel & Pendel
• Seltene Stücke und limitierte Auflagen
• Ätherische Öle oder Behandlungs- oder Massageöle
• Weihrauch
• Gegenstände, bei denen auf Wunsch des Käufers eine oder mehrere Änderungen des ursprünglichen Zustands vorgenommen wurden. Steine, die in Schmuckstücken, Pendeln montiert oder in ihrer ursprünglichen Form überarbeitet wurden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Einkauf in der gleichen Verpackung an uns zurück, in der Sie ihn von uns erhalten haben.

In bestimmten Situationen werden keine Kosten erstattet

• Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
• Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel
• Orakel & Pendel
• Seltene Stücke und limitierte Auflagen
• Ätherische Öle oder Behandlungs- oder Massageöle
• Weihrauch
• Gegenstände, bei denen auf Wunsch des Käufers eine oder mehrere Änderungen des ursprünglichen Zustands vorgenommen wurden. Steine, die in Schmuckstücken, Pendeln montiert oder in ihrer ursprünglichen Form überarbeitet wurden.
• Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Da Sie Opfer eines Schadens oder einer Streitigkeit sind, die bei den Diensten im Zusammenhang mit der Zustellung Ihres Pakets entstanden ist, sind Sie dafür verantwortlich und verantwortlich, die mit der Zustellung Ihrer Bestellung verbundenen Beschwerdedienste zu kontaktieren. Um das Verfahren mit Diensten im Zusammenhang mit diesem Vorfall zu beschleunigen , Dans la besace du p'tit Poucet.com kann und beabsichtigt in seiner Kundenzufriedenheitsrichtlinie, Sie mit den Schadensregulierungsdiensten zu kontaktieren, um den Schaden geltend zu machen, damit Sie so schnell wie möglich eine Rückerstattung erhalten. unverzüglich (wenn Sie alle oben genannten Bedingungen erfüllen). für den Anspruch auf Erstattung) und um Sie über jeden Schritt des Verfahrens auf dem Laufenden zu halten.
Wir erinnern Sie daran, dass „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ darauf abzielt, Ihnen bei diesen Verfahren und der Kontaktaufnahme zu helfen, dies jedoch unter keinen Umständen für Sie tut und nicht für die Nichterstattung Ihrer Kosten haftbar gemacht werden kann, sofern zutreffend oder falls Sie erfüllen nicht die notwendigen Voraussetzungen für einen Anspruch auf Erstattung oder wenn Ihre Streitigkeit nicht von den betreffenden Diensten bearbeitet wird.
Abschließende Erinnerung: Dans la sasace du p'tit Poucet kann nicht verpflichtet oder gezwungen werden, Kunden gemäß den oben genannten Bedingungen eine Rückerstattung zu leisten, noch kann es zum Umtausch von Waren gezwungen werden.
Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren und dennoch in diesem Online-Shop einkaufen, erklären Sie sich damit einverstanden, „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ nicht haftbar zu machen oder den Ruf von „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ zu beschädigen Wir riskieren, vor allen zuständigen Gerichten wegen Verleumdung, Belästigung oder anderem zur Verantwortung gezogen zu werden, übernehmen aber auch die volle Verantwortung für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit externen Ursachen, unabhängig von unserem eigenen Willen.

Indem Sie auf dieser Website fortfahren und in unserem Shop einkaufen, akzeptieren Sie de facto alle Bestimmungen, Hinweise, Artikel und Geschäftsbedingungen unserer Website und unseres Online-Shops.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto noch einmal.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung per Post verschickt wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: labesaceduptitpoucet@hotmail.com

Umtausch (falls zutreffend)
Wir verpflichten uns, Ihren Artikel erst dann zu ersetzen, wenn das Erstattungsverfahren „abgeschlossen“ ist. Wenn Sie jedoch vor „Abgeschlossen“ des Erstattungsverfahrens einen Ersatzartikel wünschen würden, müssten Sie leider diesen Neukauf bezahlen und dann warten Ihre Rückerstattung erhalten Sie von Ihrem Paketzustelldienst (derselbe, den Sie für die Zustellung Ihrer Bestellung ausgewählt haben). Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an labesaceduptitpoucet@hotmail.com und senden Sie Ihren Artikel an 29 Rue de Verdun 51100 Reims
Wir tauschen gegen den gleichen Artikel um, solange der Vorrat verfügbar ist. Wenn ein Umtausch gegen einen identischen Artikel (seltene Stücke oder limitierte Editionen) nicht möglich ist, bieten wir Ihnen andere Artikel an, die Sie zufriedenstellen könnten.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und Sie ihn direkt versendet haben, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung zum späteren Verschenken an Sie erhalten hat, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird sich nach Ihrer Rücksendung erkundigen.

Lieferung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ 29 Rue de Verdun 51100 Reims

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.
Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie einen Artikel über 50 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

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Bezüglich der Lieferzeiten verpflichtet sich Ihr Online-Shop „Dans la besace du p'tit Poucet“, Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung ohne weitere Verzögerung per Post an Sie zu senden oder an einen anderen Lieferdienst Ihrer Wahl zu liefern. .
„Dans la besace du p'tit Poucet.com“ kann jedoch unter keinen Umständen für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die mit dem für die Lieferung verantwortlichen Dienst zusammenhängen. Die ungefähren Lieferzeiten finden Sie im Abschnitt „Versandkosten und Lieferzeiten“ im Dropdown-Menü „FAQ“ .
Ebenso kann Ihr Online-Shop „Dans la besace du p'tit Poucet“ unter keinen Umständen für Verluste oder Diebstähle während der Weiterleitung haftbar gemacht werden.
Um sich vor all diesen Eventualitäten zu schützen, sendet Ihnen Ihr Online-Shop „Dans la besace du p'tit Poucet.com“ wie oben erwähnt in einem Foto per E-Mail oder SMS einen Nachweis über die Anzahlung Ihrer Bestellung mit allen die oben ersichtlichen notwendigen Informationen (Versandadresse, Tag und Uhrzeit der Hinterlegung, Wert und Versicherungsbetrag (sofern eine Versicherung abgeschlossen wurde), Entschädigungsnummer und Paketverfolgung)